Наши коллеги:
2004-2020
© Липецкая городская энергетическая компания

В квитанциях липчан будет отражена корректировка платы за отопление

В многоэтажных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, поставку которой осуществляет ЛГЭК, плата за отопление за апрель 20 была сформирована исходя из показаний ОДПУ тепловой энергии, снятых за период с 22-25 марта по 22-25 апреля.

Однако учитывая, продолжительность отопительного периода, который закончился только 29 апреля, плата за потребленную тепловую энергию за период с 22-25 апреля по 29 апреля не была предъявлена в составе платы за отопление в квитанции за апрель 20г., в связи с чем, объем потребленной теплоэнергии за последние дни отопительного периода, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг № 354, будет предъявлен к оплате в квитанциях за май 20 исходя из фактического потребления тепла по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии.

С посуточными отчетами о потреблении тепловой энергии по каждому дому можно ознакомиться на официальном сайте АО «ЛГЭК» в разделе «Населению». https://www.lgek.ru/requests/add/.

Для получения более подробных консультаций можно обратиться в АО «ЛГЭК» через личный кабинет клиента на официальном сайте компании (для новых пользователей необходима регистрация) либо с помощью вкладки «Направить обращение в ЛГЭК» с правой стороны главной страницы сайта. Также можно написать на электронный адрес ipu@lgek.ru или позвонить по телефону 23-66-77.

Для оплаты ЛГЭК рекомендует пользоваться дистанционными способами оплаты коммунальных услуг:

 

  • на сайте АО «ЛГЭК» вкладка «Оплата онлайн»;
  • в личном кабинете клиента во вкладке «Взаиморасчеты» внизу страницы переход по ссылке «Оплатить»;
  • через мобильное приложение банка;
  • через терминалы и банкоматы банков.

 

Учитывая сложившуюся ситуацию, вызванную угрозой распространения коронавирусной инфекции, в случае отсутствия возможности единовременной оплаты предъявленных ЛГЭК платежных документов за отопление, ЛГЭК готова предоставить рассрочку погашения задолженности гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

 

Все новости
ru
*175 (бесплатный)
8 (4742) 236-175
8 (4742) 23-66-77
8 (4742) 23-65-06
Телефон доверия

8 (4742) 71-73-85
8-904-687-65-86
Телефон для установки индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды
Юридический адрес: Россия, 398001, г. Липецк, пл. Петра Великого, 4-а
Телефон: (4742) 23-62-04
Факс: (4742) 23-61-83
Пн-чт: с 8-00 до 17-00
Пт: с 8-00 до 16-00
Центр по обслуживанию клиентов
Адрес: Россия, 398001, г. Липецк, ул. Толстого, д. 23-а
Телефон: (4742) 23-66-77
Факс: (4742) 23-65-33
смотреть схему проезда