Квитанции ЛГЭК - расчёт за январь.

          На этой неделе липчане одновременно получили квитанции на оплату тепла и горячей воды от Квадры и от ЛГЭК, что у многих вызвало недоумение: нет ли в этом ошибки? Прокомментировать ситуацию мы попросили директора по сбыту ОАО «ЛГЭК» Анну Полянскую:

          - В платёжных документах  ЛГЭК указано, что это окончательный расчёт за январь и касается он только домов, оборудованных общедомовыми приборами учёта. Ведь показания общедомовых приборов были  в основном использованы в расчётах до 23-25 числа, поэтому мы выставили оплату за последние дни января, то есть произвели окончательный расчёт. А с 1 февраля оплату уже выставила Квадра.

          - А почему оплата за последнюю неделю января  оказалась столь высокой?

          - Потому что в январе были очень сильные морозы, достигавшие ночами минус 30 градусов, дети  даже в школу не ходили. И в эти морозные дни расход тепловой энергии на обогрев был увеличен,  всё это отражено в платёжных документах. При надлежащей эксплуатации внутридомового оборудования расход тепловой энергии напрямую зависит от температуры наружного воздуха: чем холоднее, тем больше расход и оплата. Сравнивать же оплату в морозном январе с теплым декабрём или ноябрём не совсем корректно.

          Вместе с тем в этот переходный период мы не исключаем возможность ошибок  из-за человеческого фактора или сбоев программного обеспечения. Поэтому те граждане, у которых есть сомнения в расходе тепловой энергии, могут обратиться в ЛГЭК, в клиентский зал на ул. Л.Толстого, 23а, и мы дадим необходимые разъяснения, в том числе на основании  посуточных отчётов о потреблении энергоресурсов.

                                                                 ПРЕСС-СЛУЖБА ОАО «ЛГЭК»